Prigovori/prijedlozi korisnika usluga

Podnošenje pisanih prigovora za ispostavljeni račun i obavljenu uslugu, kao i prijedloga za poboljšanje Univerzalova poslovanja, omogućeno je korisnicima na temelju članka 10. Zakona o zaštiti potrošača (NN 41/14., 110/15., 14/19.) putem priloženog obrasca.

Ispunjen obrazac prigovora/prijedloga može se predati:

• na svim naplatnim mjestima;
  Uprava, V. Nazora 68, PJ Parking, V. k. A. Stepinca 2, PJ Groblje, Lj. Gaja 31, PJ Tržnica, A. Cesarca 9
• slanjem na adresu e-pošte [email protected]
• faksom na broj 031/811 022

Obrazac za prigovore i prijedloge korisnika usluga